跳到主要內容
出海實戰2026-11-057 分鐘

找人幫你拓展海外市場之前:評估服務商要問的 15 個問題

拓展海外市場找服務商,先問清楚四類事:證在誰名下、錢花在哪、沒成怎麼停、誰在當地。15 個問題各附聽到哪種回答要小心,以及可以拿官方資料核對的地方,例如菲律賓 FDA 的官方處理天數與外資設公司門檻。

找人幫你拓展海外市場之前:評估服務商要問的 15 個問題
先說答案: 拓展海外市場找服務商,先問清楚四類事:證在誰名下、錢花在哪、沒成怎麼停、誰在當地。答不出來的,先別簽。

情境:三家服務商,三種說法

以下是假設的情境,不是特定客戶的故事。

你負責評估公司的第一個海外市場,手上有三家服務商的提案。第一家說「全包,很快就能上架」;第二家說「要看個案」,沒有報價;第三家給了一張分階段的報價單。三家都說自己有經驗。

你要怎麼比?最直接的方法,是拿同一份問題問每一家,把答案寫在同一張表上。下面是那份問題,分成四類、共 15 題。

先用免費的資源打底

經濟部國際貿易署的常見問答寫到,沒有出口經驗的企業,可以透過貿易署委託外貿協會執行的國際行銷諮詢中心,線上登錄後由顧問初步洽談 1。先聽過免費的建議,再聽付費的提案,比較知道對方多給了什麼。

第一類:證與法規(第 1~5 題)

題要問的問題聽到這種回答要小心
1產品證會掛在誰名下?「掛我們名下,你不用管」,但說不出合約怎麼寫
2登錄資料副本給不給我?合約有沒有寫配合轉移?「到時候再說」
3官方處理要多久?你說的時間包含哪些步驟?說的天數遠少於官方章程,又講不出理由
4標籤和文案要改哪些地方?誰負責改?「台灣的直接翻譯就好」
5當地的商標用誰的名義申請?「用我們公司申請比較快」

以菲律賓為例,這五題都有官方資料可以核對:

  • 證只能由當地公司持有。 進口商進口前要先取得 FDA 的 LTO,也要為產品取得 CPR 3;化妝品只有在當地登記營業的公司能提出通報 2。所以證一定在別人名下,問題是合約怎麼寫,見產品證掛在進口商名下,以後要換人怎麼辦。
  • 官方處理天數查得到。 FDA 公民服務章程寫的食品經銷商 LTO 初次申請是 14 個工作天 4,化妝品通報是 23 個工作天 5,都不含準備文件與補件的時間。
  • 文案有紅線。 保健食品不得有治療或療效宣稱 6,見食品與化妝品標籤檢查清單。
  • 商標權靠註冊取得。 菲律賓的商標權經由依法有效註冊取得;在當地沒有住所或營業據點的申請人,要書面指定一位菲律賓居民收受通知 7。用你自己的名義申請、指定代收人,和整個掛在服務商名下,是兩回事。

第二類:錢花在哪(第 6~9 題)

題要問的問題聽到這種回答要小心
6報價分幾段?每段做完能不能停?一次簽一整年,中途不能停
7哪些是官方規費、哪些是服務費?混成一個總價,拆不開
8庫存誰買?賣不掉怎麼辦?第一步就要你壓一櫃
9要不要獨家?用什麼換?要獨家,卻不談業績門檻與期限

第 7 題可以對照官方規費:菲律賓化妝品通報 1 年效期的規費是 Php 500 加 1% 法研費 5。規費本身通常不是大錢,服務費才是,兩者分開列,你才比得了三家。

第 6 題,鹿飛自己的服務頁寫的是:「每一章獨立計價。每一章結束,你都可以決定往下走、停下來,或換方向。」你可以拿同一題問我們。

第 9 題的判斷方式,見代理商、經銷商、獨家代理差在哪。

第三類:沒成怎麼停(第 10~12 題)

題要問的問題聽到這種回答要小心
10什麼數字代表該停?誰說了算?「做下去就會起來」
11終止要提前多久通知?終止後庫存與資料怎麼處理?合約裡沒有終止條款
12如果結論是不要做,你們會直接說嗎?想不出任何一次建議客戶停下來的情況

美國商務部的菲律賓國家商業指南寫道,代理、經銷合約通常約定 30 天解約通知 8。對方的合約若沒有終止條款,或通知期長得多,要問為什麼。撤場時要收哪些尾,見怎麼乾淨地退出市場。

第四類:誰在當地(第 13~15 題)

題要問的問題聽到這種回答要小心
13當地是誰在做?自己的團隊還是合作夥伴?說不出當地夥伴是誰、做過什麼
14能不能看一份過往的報告樣本或公開案例?只有口頭故事,沒有任何文件
15如果要在當地設公司,門檻是多少?「幾十萬就能開公司」

第 15 題有法定門檻可以核對:菲律賓實收資本低於 US$200,000 的微型與小型內需企業,保留給菲律賓人 9。四種進入模式的門檻比較,見國際市場進入模式比較表。

什麼情況不建議照這篇做

  • 你已經有海外買家下單。 先處理那筆訂單的報價與出貨條件,見躍馬的 Incoterms 貿易條件指南。
  • 你找的是物流或報關業者。 那要問的是運價、時效與報關文件,不是這 15 題。
  • 你只想要一次性的翻譯或設計。 範圍小,問清楚交付內容就好。

常見問題

代理商怎麼賺錢? 美國商務部的菲律賓國家商業指南寫道,菲律賓常見兩種進口商:買斷並持有庫存的經銷商,以及在海外供應商與買方之間居中、不囤貨的代理(indenter);代理賺的是佣金,標準佣金 5~10%,依產業不同 8。

服務商說可以全包上架,可以相信嗎? 先問他「上架」的定義:上哪個通路、誰決定收不收、沒上架怎麼辦。通路收不收是通路決定的,把這件事說成一定會發生的,要多問一句。

要比幾家才夠? 沒有標準答案。重點是用同一份問題問每一家,答案寫在同一張表上;先聽過貿易署委託外貿協會的免費諮詢 1,比較知道付費的多給了什麼。

一個最小的下一步

把這 15 題複製到一張表,同一份問給每一家,答不出來的格子空著。空格最多的那家,先別簽。鹿飛也一樣,歡迎拿這張表來問我們:用 LINE 傳過來,我們一題一題回。

本文為經驗與實務整理,非法律意見。最後查證:2026-10-25。

常見問題

出處與查證(9 筆)・最後查證 2026-10-25
  1. [1] 貿易署常見問答:出口拓銷資源・經濟部國際貿易署無出口貿易經驗的企業可透過貿易署委託外貿協會執行的國際行銷諮詢中心,線上登錄後由顧問初步洽談,提供拓銷建議或轉介政府資源。
  2. [2] ASEAN Cosmetic Directive:Frequently Asked Questions on Cosmetic Product Notification・菲律賓 FDA第 7 題:只有在當地登記營業的公司能提出通報。
  3. [3] FAIRS Country Report Annual:Philippines(RP2026-0009)・美國農業部海外農業局菲律賓進口商進口前須取得 FDA 的 LTO;進口商也須為產品取得 CPR。
  4. [4] FDA Citizen's Charter 2024(第 1 版,2024 年 7 月 18 日)・菲律賓 FDA食品貿易商與經銷商(進口、出口、批發)LTO 初次申請:處理時間合計 14 個工作天。
  5. [5] Citizen's Charter:Issuance of Cosmetic Product Notification・菲律賓 FDA官方處理時間 23 個工作天又 15 分鐘;1 年效期 Php 500+1% 法研費。
  6. [6] DOH Administrative Order No. 2014-0029(食品業者許可與加工食品登錄規則)・菲律賓衛生部(FAOLEX 收錄)保健食品不得有治療或療效宣稱。
  7. [7] Republic Act No. 8293(Intellectual Property Code of the Philippines)・菲律賓國會(Lawphil 收錄全文)第 122 條:商標權經由依法有效註冊取得;第 125 條:在菲律賓無住所或營業據點的申請人,須書面指定一位菲律賓居民收受通知。
  8. [8] Philippines Country Commercial Guide:Distribution and Sales Channels・美國商務部國際貿易署兩種常見進口商:買斷並持有庫存的經銷商與居中不囤貨的 indenter;代理賺取佣金,標準佣金 5~10%,依產業不同;合約通常約定 30 天解約通知。
  9. [9] Republic Act No. 11647(Foreign Investments Act 修正)・菲律賓國會(Lawphil 收錄全文)實收資本低於 US$200,000 的微型與小型內需企業保留給菲律賓人。
Aaron Yu

Aaron Yu

鹿飛 LUFÉ 創辦人・來自躍馬企業

創辦人來自躍馬企業,底下是 43 年的國際物流。貨代把貨送到,故事才開始;這個專欄寫的是貨到了之後的事。

延伸閱讀

把文章裡的方法,
用在自己的產品上

免費 30 分鐘初步評估,一個工作天內回覆。

2 分鐘處境比對